Baixada Santista

CPFL Piratininga amplia horario de atención de Carnaval

Viernes, 08 de Febrero de 2013, às 17:49
Técnicos también recorrieron las calles de Santos para garantizar el desfile de las escuelas de samba Técnicos también recorrieron las calles de Santos para garantizar el desfile de las escuelas de samba

Con el aumento en el flujo de visitantes en la Baixada Santista, SP, CPFL Piratininga está reforzando el cuadro de equipos, en esquema de sobreaviso, en todos los días de Carnaval. El objetivo es actuar rápidamente en caso de ocurrencias y garantizar la calidad en el suministro de energía.

En el feriado prolongado, las Agencias de Atención de CPFL mantendrán un horario especial para sus clientes en la Baixada Santista. El sábado, día 9, las agencias de Santos, São Vicente y Praia Grande funcionarán de 9h a 13h. Los lunes 8h a 12h y miércoles, el horario de trabajo será de 8h a 17h.

La finalidad es ofrecer una alternativa para los consumidores de energía, propietarios de inmuebles en la Baixada, que no moran en la región y necesitan de la atención de CPFL, pero no disponen de tiempo en el litoral, además del período del feriado prolongado.

De forma preventiva, técnicos de la empresa recorrieron calles y avenidas por donde pasarán los carros alegóricos hasta el sambódromo de Santos para verificar y adecuar los recorridos para el pasaje de los vehículos, reduciendo el riesgo de accidentes involucrando la red eléctrica. Todo para garantizar la fiesta de los foliões (fiesteros).

Otros canales de atención

El Call Center de la CPFL está preparado para atender a los consumidores 24 horas por día a través del teléfono 0800-010-25-70, incluso durante los días del Carnaval. Además de eso, el cliente también podrá entrar en contacto a través del sitio www.cpfl.com.br, del e-mail piratininga@cpfl.com.br.

En caso de falta de energía, el contacto también puede ser hecho a través de SMS, por celular. El cliente necesita apenas digitar "su código" – que consta en la cuenta de energía eléctrica – y enviar para el número 27304. La central identifica si hay falta de energía en el inmueble y responde con la previsión para el restablecimiento.

El Grupo Camargo Corrêa es accionista de referencia en el bloque de control de la CPFL Energía.